لا توجد منتجات في سلة المشتريات.
الاستبدال أو الاسترجاع دون وجود عيب
- يمكن للعميل طلب استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء سبب، بشرط:
- ألا يكون المنتج قد تم استخدامه.
- ألا تكون العبوة قد فُتحت.
- ألا يكون الغطاء أو ختم الأمان قد أُزيل.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية الكاملة.
- أن تكون العبوة الخارجية والملصقات والبيانات بحالتها الأصلية.
- تقديم رقم الطلب أو ما يثبت عملية الشراء.
- ألا يكون المنتج من المنتجات المستثناة قانونًا من الاستبدال أو الاسترجاع.
- يقرر جهاز حماية المستهلك حق الإرجاع خلال 14 يومًا، مع وجود استثناءات عندما تمنع طبيعة السلعة أو طريقة تعبئتها إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها وقت البيع، أو عندما تتغير حالتها بسبب المستهلك.